Termeni si conditii

  • Definirea unor termeni
  1.     vanzator - ISA FB Impex SRL
  2.     cumparator - orice persoana fizica/juridica care transmite o comanda, confirmata de vanzator
  3.     utilizator - orice persoana fizica/juridica care completeaza formularul de inscriere
  4.     comanda - orice intentie de achizitie a unui articol la pretul prevazut pe site-ul www.iqmob.ro , la pretul si conform specificatiilor de pe site, confirmata in scris de catre vanzator.
  5.     produs / articol - orice obiect prezentat pe site si care face obiectul interesului utilizatorului.
  • Identitatea firmei si descrierea serviciilor SC ISA FB Impex SRL , RO4194821, J40/16225/1993 , Str. Valea lui Mihai nr.4, bl.A4, sc.B, apt.17, parter, sector 6, RO-061754 Bucuresti, romania, capital social 200 ROn, cont RO71BTRL04601202H969 deschis la Banca Transilvania ofera prin prezentul site o interfata catre produsele oferite si posibilitatea de a la comanda de la distanta.
  • Drepturile si obligatiile vanzatorului/firmei ISA FB Impex isi rezerva dreptul la modificarea continutul site-ului si a paginii de „Termeni si conditii” fara a anunta pe utilizatorii acesteia si de as sterge conturile utilizatorului fara o notificare prealabila si acordul acestuia.
  • Drepturile si obligatiile cumparatorului Cumparatorul se obliga a nu furniza informatii false, a nu înstraina contul (mai ales parola), a achita in integralitate comenzile livrate impreuna cu cheltuielile de transport
  • Drepturi de proprietate intelectuala conform Legii nr. 8/1996 cu completarile si modificarile ulterioare
  • Limitarea responsabilitatii firmei ISA FB Impex nu este responsabila pentru probleme tehnice cu site-ul, de exemplu nefunctionare sau informatii eronate, pierderea datelor daca utilizatorul si-a share-uit parola, pentru neîndeplinirea unei comenzi, pentru deteriorarea produsului  dupa livrare datorita manipularii si transportului in conditii necorespunzatoare, in ambalajele originale, folosirii inadecvate, deteriorari de natura mecanica, etc.
  • Politica de facturare si plati conform Legii 677/2001 privind comertul electronic. plata prin transfer bancar sau numerar.
  • Garantii Conform OG 130/2000 cu privire la garantii si returnare.
  • Politica de returnare Conform OUG nr. 34/2014 , clientii pot solicita procedura de retur a produselor in termen de 14 zile, fara sa fie nevoiti sa justifice decizia sau sa achite alte costuri decat cele prevazute in articolele ordonantei
  • Promotii, conform OG nr. 99/2000
  • Modul de solutionare al litigiilor, In cazul unor litigii de orice fel, legea aplicabila este legea romaneasca. Solutionarea litigiilor se poate face pe mai multe cai : pe cale amiabila, prin intermediul instantelor judecatoresti competente sau prin intermediul unor mediatori. Comisia Europeana a implementat o platforma de solutionare online a litigiilor, unde partile pot solutiona litigiile rezultate din tranzactiile online. Acest link poate fi regasit si la sectiunea solutionarea litigiilor.
  • Politica de informare despre cookies scopul procesarii informatiilor stocate este de a oferi utilizatorului informatii cat mai adecvate si apropriate de interesul sau si a usura accesul la acestea.
  • Politica de confidentialitate - conform legislatiei romanesti in vigoare , vezi sectiunea politica de confidentialitate.
  • Politica de Livrare - produsele se pot livra prin preluare de la sediul vanzatorului, prin curier rapid - cu achitarea de taxe suplimentare sau cu mijloace interne de livrare - cu achitarea de taxe suplimentare.